Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement — Love Creat Design
Chez Love Creat Design, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons une politique de remboursement de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Conditions d'éligibilité
Pour être éligible à un remboursement, veuillez respecter les conditions suivantes :
- Le produit doit être retourné dans son état d'origine, sans dommage ni signe d'usure.
- Vous devez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
- Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si l'erreur est de notre fait.
- Les remboursements seront effectués via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat, dans les 7 jours ouvrables suivant la réception et l'inspection de l'article retourné.
Comment initier un retour
- Contactez-nous par e-mail à lovecreatdesign@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
- Emballez soigneusement l'article avec une copie de votre confirmation de commande.
- Expédiez l'article à l'adresse fournie dans nos instructions de retour, en utilisant un service de suivi.
Love Creat Design se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies. Pour toute question, contactez-nous à lovecreatdesign@gmail.com. 💛