Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente — Love Creat Design

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Love Creat Design (RCS Lorient 911 982 916), ci-après "le Vendeur", et tout client effectuant un achat sur le site lovecreatdesign.com, ci-après "le Client".

Article 2 — Produits

Love Creat Design propose à la vente des cartes de vœux émotionnelles premium, fabriquées en France, livrées avec enveloppe. Chaque carte est créée avec soin et intention.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Love Creat Design se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

Toute commande passée sur lovecreatdesign.com vaut acceptation des présentes CGV. Le Client reçoit un email de confirmation après validation de sa commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via les moyens proposés par Shopify. La commande est validée après confirmation du paiement.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Pour Mayotte, le délai dépend du service de livraison local. La livraison est offerte sur toutes les commandes.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à la loi française, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Pour exercer ce droit, contactez-nous à lovecreatdesign@gmail.com

Article 8 — Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception. Le remboursement est effectué via le même mode de paiement dans les 7 jours ouvrés suivant la réception du retour. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur de notre part.

Article 9 — Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site lovecreatdesign.com sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent exclusivement à Love Creat Design.

Article 10 — Service client

Pour toute question ou réclamation : lovecreatdesign@gmail.com Nous nous engageons à vous répondre dans les 48 heures ouvrées. 💛

Article 11 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.